Foire aux questions (FAQ) – Breaks CJF Collectibles

1. 🔍 Qu’est-ce qu’un break ?

Un break est un événement dans lequel une boîte de cartes scellée (ou plusieurs) est ouverte en direct (sur Twitch ou YouTube), et les cartes sont réparties entre les participants selon le format du break (par équipe, par joueur, par numéro, etc.).

2. 📺 Où puis-je voir les breaks en direct ?

Tous nos breaks sont diffusés en direct sur :

Twitch

YouTube

Les liens de diffusion sont partagés à l’avance et les rediffusions sont disponibles si vous ne pouvez pas assister en direct.

3. 📦 Comment je reçois mes cartes après le break ?

Après chaque break, nous trions soigneusement les cartes et les préparons pour l’expédition. Vous recevrez une notification avec plusieurs options d’expédition (standard, suivi, express). Le tarif est calculé en fonction du nombre de cartes reçues.
Le suivi est disponible en option.

4. 🕐 Quand commence un break ?

Un break commence lorsque tous les spots sont vendus. Vous serez prévenu par courriel et sur nos réseaux dès que le break est prêt à être lancé.

5. ❗ Puis-je ne recevoir aucune carte ?

Oui. Il est important de comprendre qu’en participant à un break, il est possible que vous ne receviez aucune carte.
Certaines équipes, joueurs ou numéros peuvent ne pas être représentés dans la boîte ouverte. Cela fait partie du hasard inhérent aux breaks.

6. 💸 Les frais de livraison sont-ils inclus ?

Non, les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du spot.
Ils sont calculés après chaque break selon :

Le nombre de cartes que vous avez obtenues

Votre emplacement

Le type d’expédition que vous choisissez
Une notification vous sera envoyée avec plusieurs choix possibles. Toutes nos expéditions peuvent inclure un numéro de suivi, si vous le sélectionnez.